GIAO HÀNG

Tại Việt Nam:

• Giao hàng miễn phí toàn quốc, không yêu cầu số lượng tối thiểu.

• Đơn hàng được đóng gói vào thứ Hai, Tư và Sáu, giao trong vòng 1–2 ngày làm việc qua đơn vị vận chuyển địa phương.

Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Ma Cao, Hồng Kông:

• Phí giao hàng: 12 USD cho đơn dưới 50 USD. Miễn phí cho đơn từ 50 USD trở lên.

• Giao hàng trong 3–5 ngày làm việc qua DHL hoặc FedEx.

Châu Âu (Đan Mạch, Thụy Điển, Phần Lan, Đức, Áo, Bỉ, Pháp, Tây Ban Nha, Ý):

• Phí 12 USD cho đơn dưới 50 USD, miễn phí với đơn trên 50 USD.

Hoa Kỳ:

• Phí 10 USD cho đơn dưới 50 USD, miễn phí với đơn trên 50 USD.

• Giao hàng trong vòng 5–8 ngày làm việc.

Các quốc gia khác:
Vui lòng liên hệ Daniel (dn@notjustgroup.com) hoặc Frantz (fp@notjustgroup.com) để được hỗ trợ giao hàng riêng.

Tất cả đơn hàng được đóng gói và gửi đi từ kho của Not Just Group tại Hội An, Việt Nam.

HOÀN TRẢ & HOÀN TIỀN

• Thời hạn đổi/trả: 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

• Sản phẩm phải còn nguyên tem nhãn, chưa qua sử dụng.

• Cần cung cấp hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng.

Hoàn tiền:
Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, chúng tôi sẽ thông báo qua email và tiến hành hoàn tiền nếu được chấp thuận.
Nếu chưa nhận được hoàn tiền, vui lòng liên hệ fp@notjustgroup.com.

Không áp dụng hoàn tiền cho sản phẩm đang giảm giá.

Đổi hàng:
Chỉ áp dụng đổi hàng cho sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng.

Địa chỉ gửi trả hàng:
Not Just Group Vietnam Co. Ltd
(Chi nhánh Quảng Nam)
90 Nguyễn Chí Thanh, Cẩm Hà, Hội An, Quảng Nam
Liên hệ: Frantz – 037 276 7278

Khách hàng chịu phí vận chuyển khi trả hàng. Chi phí này không được hoàn lại.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

• Khi mua hàng, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, email để phục vụ đơn hàng.

• Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống của Shopify theo tiêu chuẩn bảo mật ngành (SSL, PCI-DSS).

• Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu pháp lý.

• Bạn có thể rút lại sự đồng ý chia sẻ thông tin bất kỳ lúc nào qua email fp@notjustgroup.com.

Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán tại Việt Nam qua chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản Techcombank của Not Just Group.